許淑華調閱資料發現，酷課雲從2017年只有480萬的預算，到今年已編列高達1160萬預算，未料花1000多萬卻還鬧出當機大烏龍。（資料照）

〔記者楊心慧／台北報導〕台北市疫情持續升溫，北市受停課影響學生約33萬4293人，學生在家自主學習期間可利用酷課雲等平台進行線上學習，但昨早卻爆發大當機，台北市議員許淑華調閱資料發現，酷課雲從2017年只有480萬的預算，到今年已編列高達1160萬預算，未料花1000多萬卻還鬧出當機大烏龍，教育局的超前部署令人失望，北市府還很有自信的喊出要用酷課雲「停課不停學」，根本是打臉自己。

許淑華表示，酷課雲會當機，原因是系統上線入口有「30秒500人」的限制，如果同時超過500人登入就會像今天一樣當機，因此教育局緊急宣布採分區分流方式處理，但這個人數限制在市府宣布停課前會不知道嗎？

許淑華痛批，大當機顯然是教育局缺乏評估的結果，酷課雲的經費從2017年只有480萬的預算，到今年已有1160萬的預算，難道都沒有進行系統壓力測試？花1千萬元搞這個烏龍，到現在還要用分流方式才能登入。

許淑華認為，去年起因為疫情的關係，線上學習需求大幅上升，網站瀏覽人次已累計至近4千萬，教育局根本是後知後覺，早該做壓力測試，不然經費一年比一年多花到哪去？

許淑華指出，現階段雖可以用Google meet或Microsoft Teams帳號登入達到分流效果，但在疫情尚未緩和的情況下，未來可能都要線上授課，她要求教育局在2天內 系統建置程式調整，將登入人數限制從500人增加至1500到2000人。

議員劉耀仁也指出，酷課雲第一天上線便爆發當機事件，不少家長找他陳情，他認為台北市政府各局處應要互相幫忙，台北市資訊局應協助台北市教育局，即時改善系統可能存在的問題，務必讓停課在家的學童能順利使用酷課雲，才能達到讓學子停課不停學的目標。

另外，許淑華還接受一名家長陳情，指她有三個孩子，但家中只有一台電腦，無計可施，她了解後發現，教育局曾行文給各學校指有需求即可向學校專案無償申請借用，但是多數家長根本不知道可以向學校借用設備，教育局早該要求各學校盤點學生的設備需求，這不是在宣布在家上課前就應該做的嗎？