自從抗議頂新行動從討論落實到去Costco秒買秒退林鳳營牛奶，頂新在台灣的上市公司味全(1201)，12/01至今股價掉了2塊錢，換算成市值超過10億。

也就是說，Costco秒買秒退的牛奶金額了不起幾千萬(搞不好還不到千萬)，但對味全這家公司的影響，是股東們損失超過了10億，而且還可能延伸到其他頂新的產品或子品牌。

這樣的抗議行動有沒有用？我覺得有用。行動者特意跑到Coscto去幹這件事，不是為了要集點換公仔，不是為了要排隊喝買一送一咖啡，也不是為了要用優惠券換免費蛋糕；行動者作這樣的事不是為了一己私利(作這件事非常之麻煩，像我就不願意花時間去做)，是為了招喚公眾注意有關公眾利益之事，發出「We had it enough」的訊息。而且它並不像一些人說的，是無效的行動，從結果看，讓味全股東們損失了超過10億，讓媒體花超大篇幅報導這件事，還挺有用的。

頂新集團為什麼對這種了不起銷貨損失幾千萬的事，這樣揪心? 畢竟頂新集團在台灣各個公司的年營業額加總有幾千億，加計在中國營業額是幾兆台幣的大集團呀。重點在於，自從去年毒油事件後，原本年營業額高達300億台幣左右的味全，營收受到母公司商譽牽連影響，營業額掉了三分之一。在魏應充判無罪後，本來以為已經止血且可以大反攻的業績，突然被這樣的消費者抗議活動一搞，味全的營業額可能會繼續往下掉；這樣的憂慮反映在股票市場上，味全的市值掉了10%+，股東們(頂新是最大的話事人)損失超過10億。

對牛奶產品下手進行抗議，是很巧妙的選擇。牛奶是對品牌商譽有非常強烈影響的產品，因為它涵蓋從老到小、從男到女的所有消費者，有濃厚的Family訴求。牛奶產品也是我們俗稱的現金流產品，也就是它的進跟出部位都大，不只零售端還有各項whole sales業務，林鳳營牛奶原本在頂新出事前，在台灣市場的市占率是超過40%(第一名)，在出事後仍還有20多%，是非常重要的旗艦型產品。要是林鳳營開始被各家賣場退貨，甚至被各家茶店咖啡店蛋糕工廠退貨，那頂新就更痛了。

而且，頂新還擔心這樣的抗議行動，會一個接一個從牛奶延伸到其他旗艦產品呀。諸如每日C果汁，諸如康師傅泡麵…….。這也是為什麼頂新要開始在媒體上，在網路各個留言板上，進行大反擊的原因呀。它就算花幾千萬(對頂新而言這小錢呀)在媒體下廣告下公關，也要把公關效應買回來。

對頂新來說，味全是很重要的一家子公司，因為當年頂新沒有太多經營飲料產品的能力跟Know-How，是買下味全才補齊了這塊版圖。藉著味全的飲料線，頂新才在牛奶、果汁跟茶飲這幾項產品有了著力點，利用味全的產品線在中國佈局大展鴻圖。如果消費者運動有一天逼得頂新不得不退出味全(這很艱難呀，它一定不退的)，那頂新的損失就不只這幾天股票市場的10億台幣而已，那將會是上千億台幣的損失。

而這不就是許多喝頂新毒油的受害者們，最想要看到的事嗎?

P.S. 有朋友問，要怎麼樣才能短期內讓頂新受到更大傷害?我(並不是開玩笑地)說，頂新在香港有上市(0322HK)，股本比台灣味全大，股價最近也是在掉，如果你覺得它會繼續掉，不嫌麻煩就去沽空它。要是你覺得，在台灣上市的味全1201今年獲利很糟糕，每股盈餘超過負2元是肯定的(前三季都虧錢，第四季這樣一定繼續虧)，在消費者運動的推波助瀾之下明年獲利大概也是負數，那味全1201作空它應該也是不錯的，畢竟它股價現在還遠在淨值之上呀。如果消費者運動團體要籌募長期抗戰的資金，作空味全1201應該可以賺點錢，但要小心頂新集團回補護盤的力道。不過說實在話，只要作空的人多，應該也會有看不慣頂新的市場大資金加入跟頂新對打吧。

12/13 補: Costco行動沒效的話，頂新這幾天為何要花五億多去護盤香港上市的康師傅控股?
https://www.facebook.com/yk.lin.56/posts/10153296509757816

12/14加映:頂新跟你想的不一樣(解密：為何消費者的小小行動，讓大大的頂新很痛苦？)
https://www.facebook.com/yk.lin.56/posts/10153298083782816