昨天在噓噓東的店買了一罐奶！昨天買今日到期。

  

 這不是最衰的事，最衰的事還在後頭！但也都怪自己在買時，為何抓了就走，都沒有檢查

然後一早去游泳，回來口渴，於是從冰箱抓出來後倒在杯上，再用一口乾的方式喝了！

結果~~這奶入口，一整個腐臭味，幹！竟是壞掉的奶。 

然後我就這樣給他喝下去，因為一口乾的方式，根本來不及吐掉呀！

一整個噁心的感覺，讓我很想吐，但是胃中沒有東西，就吐出濃濃的胃酸！ 

真的很火大，因為接下來我會不會食物中毒而狂吐呀！

馬上騎車拿到店裡去換，結果竟受了一肚子氣！

明明就是有問題的奶，那個生鮮部的經理還給我睜眼說瞎話說～

這奶巧克力味明明很重、很香呀！那有問題 

幹～這奶巧克力味明明很重、很香呀！那有問題～那你要不要喝看看

還有這是生鮮食品，離開我們賣場後，說不一定是你的保存有問題呀！

而且我們都退你錢了呀！

你又沒有怎麼樣呀！等你真的有問題再拿收據來，我們再付醫藥費。

況且你現在也沒有不適呀！如果你有問題，到時再說我們再賠你醫藥費呀！  

靠北！愈聽愈火，你他媽的，服務業客訴的SOP最好是這樣子啦！如果是我的問題，我會吞了，不會來找你。

還有，我喝到的是壞掉的奶，不是千機散，會馬上七孔流血好嗎！ 

看到那個經理的態度，就覺得你真的很白目，老娘我沒有投訴你，我跟你姓啦！

而且你真的很白目，在這個爆料風行的年代裡，竟敢這樣講話，你知道你惹到誰了嗎？

只是一般消費者受委曲，可以找我們家投訴，但是我們自家的爆料投訴專線又不能用，我只能當做一般消費者來自力救濟，我不會當下跟你吵，但是我透過關係打電話去總公司投訴這件事，會讓你知道，你錯在那裡！ 

公關來電一直道歉！而且要叫那經理來道歉，我說不用了，如果道歉有用就不用法律與警察跟法官了！但是這種人在貴公司，我想未來惹出來的問題會更多！ 

記得以前上《服務業行銷》時，老師說，你永遠不知道你面對的客人是誰！但是最好的方式就是依公司的SOP去做吧！ 

至於你這個白目的經理，就這樣～你不用跟我說了，自己去跟上頭的人解釋吧！我不是奧客，但是你這種態度，我就讓你試看看，你惹到誰了！