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作者相關文章 - (劉虎)
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一個導遊領隊之啼笑皆非
看到週一旅行業的遊行,及媒體名嘴對中國所謂的一條龍的議論,身為旅行業的一員,倒覺得有點啼笑皆非。 中國每年約有一億多的出國人口,參加旅遊團的約六千多萬,以來台四百萬計,占比還不到十分之一。但是今年中國的出國人數,明顯下降許多,可是並未有任何一個國家或業者,因為中國觀光客人數減少,而出來遊行抗爭,或要求政府改變立場。意義不言可喻。且世界各國面對中國團體的操作手法,零團費或負團費的比比皆是,非獨有臺灣,只是其他國家並未將雞蛋放在同一籃子裡,所以中客減少,他們還有其它生財之道。 而且現在大家都把中客減少,怪罪到中國政府的限縮,其實限縮受傷最大的是中國自己的業者本身,實際的答案是中國經濟情勢非常險峻,並未有特定媒體所言那樣的好,經濟低迷,出國的意願相對就低,中客減少理所當然。 對台灣業者導遊而言,接待中國團就像是賭博。如果出來的客人不購物,就要賠錢。其實這種不花錢的客人,業者也是敬而遠之的。所以這兩年,很多國外的業者都改變了對中國團隊的收費方式,尤其是日本,他們已經不再低團費或零團費接團! 總而言之,團隊人數減少(只是減少,並非完全沒有),自由行客人增加,是中國的趨勢,而非對臺灣而已。中國人知道參團,就是要購物、自費,所以中國很多業者早已著墨在自由行這塊市場。反觀臺灣業者,還在賭團,根本未對中國的實際情勢研判,而落入以商逼政的圈套。 其他國家業者,也因中國團客減少,而蕭條或倒閉,但是他們並沒有上街頭。中客的減少非針對臺灣,而是他們的消費力降低了!每個國家皆有失業率,政府不用想面面俱到,因為不是只有來台人數減少。行政院如果要提撥照顧旅行業,倒不如改善臺灣的旅遊環境,更不需要去照顧不會支持你的人。 (作者為導遊和英語領隊,就業中)
劉虎
2016-09-13
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