韓國電商巨頭酷澎（Coupang）強勢入台。（彭博）

大量補貼搶市佔 複製蝦皮作法

歐祥義／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕韓國電商巨頭酷澎（Coupang）強勢入台，2023年12月27日台灣經濟部投審會通過酷澎在台灣投資24.7億元的增資案，單單是這筆增資金額，就比momo現行實收資本額高。

從「火箭跨境」到主打「火箭速配」，酷澎將台灣視為加強促銷力道的重點國家，不僅登上蘋果台灣App Store免費榜下載冠軍，也在掀起不少話題。

酷澎靠大量資金補貼，把消費者撈進平台、搶下市占，在資本市場募得資金賺錢，接著再回頭逐步調整商業模式，讓電商營運更加健康、爭取獲利，這個劇本，2015年蝦皮購物進軍台灣時，就已上演過。

台灣本土大型電商例如momo、PChome在蝦皮進駐前，幾乎主導台灣網路市場，但2015年蝦皮打入市場後，似乎都變調了。

蝦皮2015年進入台灣。（路透）

搶在雙11前 連續25天賣日本尿布

蝦皮2015年進入台灣，主打「全包式體驗」讓賣家免費刊登商品、買家免費線上付款，更誇張的是，蝦皮還補貼運費。一條龍的完整功能，讓蝦皮拍賣在一年內累積了300萬次下載量，每月成交的商品數量達千萬件。

2022年調查數據顯示，消費者在網購平台的選擇1至3名分別是蝦皮、momo及PChome，顯示出蝦皮已成功打入台灣市場。

自2021年酷澎進入台灣市場以來，以超低價吸引不少消費者。2023年首戰雙11，更將婆媽有感的民生商品視為主打，例如標榜「不用等到雙11，尿布最便宜！」讓許多台灣網購族成為活躍用戶。

2023年在電商雙11優惠開跑前，酷澎就率先以連續25天的日本境內版尿布史上最大破盤價促銷，敲響電商雙11戰鼓。

酷澎的目標是挑戰當台灣市場老大。（彭博）

強攻民生商品 建立民眾依賴感

酷澎接連在市場上祭出破盤超低價賣法，尿布、奶粉或是餅乾零食，從數十元到數百元不等的價差，讓許多零售通路業者備感壓力。

各大母嬰社團都在討論酷澎的紙尿布、奶粉價格價格超級優惠，快銷品廠商總經理表示，業界預估，酷澎已靠低價搶走尿布20%市佔率。

酷澎的企圖心，不只展現在雙11，是要消費者親自感受「沒有酷澎，怎麼生活？」資深人士分析，酷澎的目標是挑戰當台灣市場老大。

「台灣是一項遠超出我們預期的投資。」酷澎執行長金範錫（Bom Kim）表示。金範錫2023年宣布，將砸下4億美元（約新台幣122億元）在發展中期項目（Developing Offerings），其中台灣市場開發就是一大投資重點。

先不論這4億美元會有多少用在台灣，台灣媒體分析momo與PChome的資本支出，2022年，富邦媒的資本支出為38.59億元，預期在2023年會再投入68.3億元，主要就是為了建置物流中心、配送車隊等基礎建設。而PChome在今年初開始試營運的桃園A7物流中心，預期投資總額將達22億元。

假設酷澎將這4億美元中的3分之1分給台灣市場，也是超過momo於2022年的資本支出。

2022年調查數據顯示，消費者在網購平台的選擇1至3名分別是蝦皮、momo及PChome。（業者提供）

蝦皮在全球市場紛裁員

反觀同樣闖進台灣市場的蝦皮，去年5月至8月，蝦皮非促銷檔期平台成交手續費從2%直接翻倍至4%、促銷期間則從3%漲到5%。6到8月，蝦皮店到店運費還從19元攀至39元。

在海外，母集團冬海（Sea）在2022年退出法國、印度等國際市場，新加坡、印尼、中國蝦皮相繼光速裁員，去年9月，台灣30多名員工也於9月26日一早被告知打包走人。

據悉，台灣被裁掉的30餘人主要來自美食外送、團購部門，蝦皮美食外送的2021年滲透率僅5.1%，低於foodpanda（78%）、Uber Eats（61%）。

2010年酷彭於韓國創立，初期就積極打造倉儲物流相關設備、自營物流車隊。如今在韓國超過30個城市中，建置超過100座物流中心，總面積超過4700萬平方公尺。

在韓國，酷澎的當日配送率高達99%。（路透）

酷澎宣稱滿意在台經營成效

在韓國，酷澎的當日配送率高達99%，非常符合「火箭速配」這個宣傳。酷澎剛進駐台灣時，先以「10分鐘快速到貨」為最大賣點，開始經營生鮮電商市場，疫情時期生鮮電商正夯，外送平台、實體超市都大力布局，酷澎喊出的10分鐘到貨，是當時生鮮電商業界最快速度。

同時，酷澎又大打一堆折扣，還推出免運優惠，砸一堆資金，鐵了心要在台灣深耕，過去酷澎在台大撒補貼、投廣告、搶人才的行徑，這樣燒錢的行為，可以撐多久？是認真的嗎？

市場認為酷澎在隨便撒錢，但酷澎廣告投放力度不僅未減，倉庫更是一座接著一座開，現在新資金又再投入，恐怕不能小看酷澎。

2023年8月，酷澎財報宣布已經走出虧損低谷、連4季獲利，且非常滿意在台灣的經營成效，金範錫還表示，未來要加碼投資台灣這個唯一的海外市場。

酷澎經營生鮮電商市場。（彭博）

把台灣商品賣到韓國

在台灣酷澎頁面中，可以看到商品標註「火箭跨境」，或「火箭速配」，酷澎火箭跨境專營美國、韓國海外購物，標榜最快5天能就收到海外商品，台灣本島都能收貨。

在將韓國等海外產品銷入台灣同時，酷澎也將韓國人喜歡的台灣商品賣到韓國，協助台灣中小企業拓展韓國市場，驅動「台灣製造」商品風靡韓國，創造雙贏。

酷澎表示，韓國是巨大且成長快速的市場，2022年總體銷售額為4660億美元，複合年增長率為4%，酷澎擁有韓國最大物流設施，利於海外企業進軍韓國，根據觀察，流行服飾、食品是韓國消費者熱愛從海外購買的主要品類。

蝦皮逐步漲價，正是因為過往大撒錢的補貼政策，消費者黏著度極高，現已經坐上台灣C2C（個人對個人）市場寡頭，短期不怕喪失市場地位，不過「跟蝦皮一樣敢燒錢」、「首購還享有7折商品券」，一如8年前蝦皮進軍台灣一樣，酷澎成為momo、PChome等本土電商，甚至是蝦皮的新夢魘。

< 資料來源：《自由時報》《LTN經濟通》｜ 引用網址 >