​吳祥輝／蝴蝶蘭文創董事長

岳飛打張飛以前是譏諷，現在是時空穿越劇。「塔西陀陷阱」和「沉默螺旋」已經在台北同步上演兩年。

塔西陀是約2000年前的羅馬帝國執政官，不但是政治家，也是文學家和史學家。他認為：「當一個皇帝被厭惡時，他做的好事和壞事，都同樣會讓人厭惡。」這個政治現象，被中國傳播學教授潘知常，在《誰劫持了我們的美感》一書中，稱為「塔西陀陷阱」。是不是聯想到就任兩年多的蔡英文總統？她現在做的任何事，都引不起台灣人鼓掌的興趣。這是民進黨2018年面臨的最大問題。

「沉默螺旋」是由德國傳播學者諾爾紐曼，在1970年提出的一個傳播理論。簡單地說，他認為當群眾中人，覺察到自己的意見是少數派，就會趨於沉默。媒體也一樣，輕視少數，重視多數。於是，從眾的聲浪會螺旋上升，少數的意見被淹沒，螺旋下沉。會不會聯想到台灣網路上的一片挺柯文哲？這是民進黨2018年面對的第二個大問題。

如果，這兩年的民進黨中央執政，有高的氣勢，那麼柯家軍在被反擊時，敢說：「有嘴說別人，沒嘴說自己。看看你們的蔡英文？」嗎？反面地想，如果在陳水扁氣勢正旺時，柯文哲的臉早就被打腫而爛了？情形卻非如此，蔡英文墜入的「塔西陀陷阱」正成為柯文哲的最佳助選員。

柯家軍在網路上蠻橫霸凌，沒有論點，只有人身攻擊和轉移焦點，卻能形成螺旋。在塔西陀陷阱下，沉默螺旋已經成形，氣勢逼人，直往上竄。這是2018年春天來臨前的景象。

「沉默螺旋」有幾個重要觀點：只要把理論中的「社會」，改成網路時代的「社群」就一樣貼切，甚至更具真實性：「社群將用孤立的方式，威脅那些與大多數意見不同的人。」網路上只要有反柯文哲的意見，不論是否出自柯的政敵，或只是一般網民，柯家網軍帶著柯粉，瞬間撲上。造成「大多數的」意見，霸凌和孤立反柯的人，也會唱雙簧，讓支持柯的人獲得支持和讚聲。這正是柯文哲這幾年最大的用心，特別是這1、2年。

「沉默螺旋」理論指出一種「多數的無知」。當一個人的觀點，和傳播媒體上的大多數意見不同時，會錯認大多數人是贊成媒體的意見。柯文哲獲得網路原住民的高支持，而這些支持者罕見能提出支持柯的正當理由，只能搬弄幾個不斷重複套用的句子，就印證著這「沉默螺旋」理論的這個「多數的無知」觀點。

「沉默螺旋」何時會逆轉？理論中也提出關鍵性解答：中堅份子（hard core）。中堅份子在理論中的定義是：在沉默的螺旋旋轉過程中，無視於孤立的威脅的人。

回看台灣媒體過去的幾個月，政論名嘴們竟然一個接一個反柯，這些幾乎都是曾經支持柯的人。什麼力量能夠造成這種罕見的局面？是柯文哲說的「名嘴都是可以收買」的嗎？誰有能力收買這些主要的有影響力的名嘴？全台灣除蔡英文總統有這種可能的實力外，沒有第二個人辦得到。可是，這些名嘴幾乎全都在批判蔡英文的禮讓柯文哲政策。那還會是誰「收買名嘴」呢？不過就是「中堅份子」發功開嗆而已。

這些「中堅份子」幾個月來不謀而合，集結，越來越同心協力，終於導致沉默螺旋開始逆轉。民進黨的基層反撲，逼使黨中央不得不心不甘情不願地，決定自提參選人，這是沉默螺旋逆轉戰役的首度勝利。

沉默螺旋正在逆轉中。一個個中小型的社群，開始跳出來反擊。一個個KUSO的影片和圖卡在網路上流傳。過去的兩個月，柯文哲已經成為被KUSO的冠軍。這個指標性的觀察，預告著網路上創意最充沛的一個個義勇軍，已經從當年的靠北勝文，開始靠北柯阿伯。

當人們漸漸不再有被孤立的恐懼，真相和真實的意見逐漸地被呈現。霸凌的一方，開始恐懼，於是自爆的情節一一上演。才剛道歉雙城論壇的「兩岸一家親，講太快。」被批判向民進黨「輸誠」「換禮讓」後，又改口道歉是因為「讓人不舒服」。政治獻金從清白透明，到「3000萬房貸」不見了，卻無法說明，只能轉移焦點。從惡整吳音寧，一看風向已變，改口讚揚吳的操守。

中生代導演楊雅喆就在臉書上這麼寫著：「說人吃魚翅的是這幫人，說人送酒的也是這幫人，查帳更是你指揮的，沒查到帳叫人家不要只管這些鳥事。你好棒。都給你講就好了。」

「沉默螺旋」繼續逆轉中。名嘴扮演逆轉沉默螺旋的首波「中堅份子」的起義，第二波和一波接一波的「中堅份子」，將由網路上更大量的真正網路義勇軍扮演。這才是決定沉默螺旋是逆轉，還是逆轉勝的關鍵。名嘴論政是職業責任所在，網路義勇軍則值得給予最熱烈的掌聲和起立致敬。繼續轉動吧，沉默的螺旋。