國民黨，連解讀網路輿情都不會

國民黨文傳會主委王育敏，我教你怎麼解讀網路輿情

國民黨今天開了一個記者會，用民眾過去一年按「憤怒」數量，來依序列出前十名政府的「失政」，這的確是一個荒謬的判定方式。

為什麼？

憤怒數在輿情判斷上是一個可參考的指標，但如果缺乏整體的判斷與評估，就會變成斷章取義。

我不知道國民黨是用什麼關鍵字去定義「口罩之亂」的相關文章。以求公平起見，我也用QSearch 聲量系統，用「口罩」兩個字當關鍵字搜尋。從今年1/1到今天，Facebook社群上有932,904篇跟「口罩」有關的貼文，按怒有超過600萬個，看起來很憤怒，但愛心跟笑臉相加卻超過1300萬個，按讚有近2億個。如果是這樣，難道就能解讀民眾對政府的口罩政策感到滿意？當然不行。

同樣，中天不續照的議題。國民黨說，民眾也很怒，但是我們根本無法判斷，民眾按怒是對政府憤怒，還是對中天憤怒。國民黨直接解讀成這是對政府施政產生的憤怒，絕對是網路輿情上的「超譯」、「過度解釋」，不然就是國民黨根本已經「先射箭，再畫靶」。

結論

網友按怒，代表的只是民眾擁有負面情緒，但是到底是對誰憤怒，對誰不滿，恐怕要有更細緻的解讀，不能直接解讀為是對政府的不滿。

更重要的是，有部分的民眾按怒，但是有更多的民眾按愛心、微笑、讚，這些正面的情緒國民黨要如何解讀？

網路輿情的解讀，是一門專業。請國民黨尊重專業，不要為了自己的政治利益，先射箭再畫靶，扭曲事實，這樣才能獲得人民的信任與支持。