導演史蒂芬史匹柏在哈佛大學畢業典禮上致詞，他跟畢業生們說到，各位接下來將要面對的選擇，在電影劇情的設定中，我們稱之為「性格決定時刻（the character-defining moment）」，就像《Star Wars：原力覺醒》中，芮（Rey）忽然發現了自己擁有原力，或像印第安納瓊斯藉著跳入蛇堆、讓心中的使命感戰勝了恐懼。在一部電影中，我們或許會看到幾個這樣的「性格決定時刻」，然而，在真實人生中，我們每天都在面對「性格決定時刻」，人的一生，基本上就是由強烈而連續不斷的「性格決定時刻」所組成。

他回憶道，1980年代之前，他的電影都有逃避現實的傾向，因為，他沉浸在大銀幕的泡泡中，他的世界觀僅限於他腦袋中可以想像的，而不是這個世界可以教導他的。

一直到他導演了《紫色姐妹花（The Color Purple）》，這部電影幫他開了眼，讓他看見過去的自己從來無法想像、但卻又極為真實的人類經驗，故事中有著很深刻的痛，以及比痛還要刻骨銘心的道理，如劇中角色說的：「Everything wants to be loved.（萬事萬物都需要被愛）」就在拍這部電影的中過程，他突然意識到，一部電影，可以是一個使命。

「我希望你們所有人都能找到使命感」，而找到使命感的關鍵，就在於「不要迴避那痛苦的，要檢視它，挑戰它。」

他鼓勵大家聆聽內在的直覺，他解釋，直覺跟良心不同，雖然兩者總是一前一後地出現、彼此協助。「良心」會大聲吼叫說：「這是你應該做的！」但「直覺」會細語呢喃說：「這是你可以做的。」真正決定你性格的，是後者。而這個聲音，跟林肯、辛德勒做出正確的道德抉擇時所聽見的聲音，是同樣的。在性格決定的時刻裡，千萬不要讓方便和逼不得已，成為道德搖擺的藉口。

不過，他也提醒，當找到真正的愛之前，那些內在聲音是不可靠的，只有當我們感受到愛、支持，我們才會有真正的道德勇氣以及直覺。

「我的工作是創造一個只維持兩小時的世界，你們的工作是創造一個永恆的世界，你們是未來的開創者，激勵者，領袖和照護者。」但如果要創造一個更好的未來，一定要向過去學習。如果不知道歷史，就等於什麼都不知道，就像一片葉子不知道自己曾是一棵樹。歷史中，就有著最精采動人的故事，那也就是為什麼史匹柏會有那麼多以真實事件為題材的電影。

身處在這個對少數族群（猶太、穆斯林、移民、難民、LGBT）的仇視再度興起的時代，我們更需要訴說並聆聽彼此的故事，才能用好奇心取代恐懼，用人性回應仇恨，把受詞的「我們和他們」變成主詞的「我們」，修復被仇恨撕裂的世界。

最後，他鼓勵在場畢業生，不要只停留在感覺，更要付諸行動：投票，和平抗爭，為那些無法為自己發聲的、或是無論說得再怎麼大聲都不會被聽見的人發聲。

史匹柏是當今世界上最會說故事的人之一，演講從頭到尾都沒有冷場，讓大家又哭又笑，然而，當他說英雄和壞蛋不只存在電影、也存在實際歷史中，並鼓勵大家當英雄來打怪（種族仇恨、恐同症、政治仇恨和宗教仇恨）時，我多少感覺不安，因為，自是他非的正邪對立、過度美化的英雄主義，不就是造成人與人之間相互指責、以暴制暴的原因嗎，甚至可能是製造希特勒專制種子的培養皿！這種敘事方式，用在電影中很容易賣座，但是若拿來面對現實生活中的種種歧視與不公的資源分享，未免就過度表面化了。電影創造的是一個兩小時的世界，它是真實世界的隱喻，但真實世界要詭譎得多，英雄和壞蛋不是那麼容易分辨。

他說，當暴行發生時，我們要擔憂的，不只是何時能結束仇恨，更要問「它是怎麼開始的？」

從冷漠、歧視的非人對待開始。